Die EnterSite AG verfolgt das Ziel, Theorie und Praxis zu verknüpfen. Das Lehrmittel bietet eine didaktische Reduktion der Kernprozesse im Bereich Supply Chain, ist methodisch aktuell und nach Lehrplan 21 orientiert aufgebaut. Die EnterSite AG soll in einem modernen Design mit gut ausgewählten digitalen Hilfsmitteln (SAMR-Modell) ansprechend sein. Eine virtuelle Unternehmung wird gegründet und bildet die Lernenden in der Logistik nach SupplyChain aus. Die EnterSite orientiert sich im Aufbau vom Lehrmittel der AVIVA Struktur. Inhaltlich wurden die Arbeitsaufträge nach dem 4K Modell des Lernens erstellt und fordern ein "Kundengerechtes", selbstorientiertes lernen:
BG SOL = Begleitendes, selbst organisierte Lernen
Die integrierten Prüfungen orientieren sich an der Literatur (Didaktik für den Unterrichtsalltag) von Christoph Städeli. 63 identisch aufgebaute Module werden für alle übergreifenden Leistungsziele und 11 Module für den fachspezifischen Unterricht Lager angewandt. Die Module sind so aufgebaut, dass diese Vorort oder im blended Learning eingesetzt werden können.
Die EnterSite AG wurde 1990 gegründet und zählte schnell zu den renommiertesten Anbietern der Bürokommunikation auf dem Schweizer Markt. Der Markt, das Büro, hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert und damit auch die EnterSite AG.
Heute sind unsere Kernkompetenzen im Bereich Total Office Solutions zu finden. Wir bieten neben Beratung (Evaluation) und Verkauf in den Bereichen Soft- und Hardware ein grosses Sortiment im Verbrauchsmaterial mit eigener Produktion in der Schweiz an sowie Support im Office.
Die Beratung und Evaluation im Bereich Soft- und Hardware ist eine grosse Herausforderung. Eine grosse Auswahl von verschiedener Soft- und Hardware angeboten bedeutet auch immer eine grosse Herausforderung bei der Wahl. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die richtigen Entscheidungen für Ihre Bedürfnisse treffen zu können.
Im Anschluss an die Beratung übernehmen wir die Beschaffung der gewählten Produkte. Netzwerke zu bekannten Produzenten ermöglichen günstige Einkaufsmöglichkeiten. Dem Kunden unterbreiten wir ein All-In-One Angebote und Verkaufspreis.
Auch im Bereich Software haben wir grosse Erfahrungen und Netzwerke. Wir beraten Kunden, damit die richtige Software gewählt werden kann. Ist die Software gewählt, unterstützen wir unsere Kunden mit unserem grossen Know-How, unseren Spezialisten, beim Implementieren der Software.
Sobald die Software eingerichtet ist, liefern wir die gewählte Hardware. Installieren die Geräte im (Home-) Office und verbinden diese mit der vorhandenen Software. Als Dienstleister sind wir natürlich auch zuständig, die Verpackungsmaterialien fachgerecht zu entsorgen.
Unter Total office Solutions verstehen wir, dass wir auch nach der Installation für unsere Kunden da sind. Ihre Hardware ist bei uns registriert, wir haben Kenntnis was Sie benötigen. Mit unserer eigenen Produktion sind wir fähig, verschiedene Verbrauchsmaterialien zu produzieren, kostengünstig und in hoher Qualität zu liefern. Durch das Einbinden in das vorhandene Netzwerk, haben wir die Möglichkeit die Kapazität von Ihrem Verbrauchsmaterial zu erkennen und wo nötig zu liefern oder Supporten bevor Sie den Mangel erkennen können.
Mit unserem Support Team haben wir die Möglichkeit unsere Service-Techniker nach Kundenwünschen zu planen. Der Service-Techniker mit einem Fahrenden Ersatzteillager und der Möglichkeit Vorort im 3D Druck wichtige Ersatzteile anzufertigen gibt uns die Chance, im Notfall, schnell und effizient reagieren zu können. Durch die Vernetzung mit Ihrer Soft- und Hardware, erkennen wir sofort welche Garantieleistungen noch vorhanden sind und können so mit unserem Lieferanten oder dem eigenen Support sofort reagieren.
Die Abteilung wurden möglichst dem Lehrgang entsprechend gewählt und werden den Lernenden und Lehrpersonen wie folgt präsentiert.
Kundendienst & Marketing
Die Abteilung Customer Service, in Verbindung mit den Aufgaben aus dem Marketing, hat in jeder Unternehmung seinen Platz und ist von zentraler Bedeutung.
Den Markt zu erkunden und erforschen, so dass ein Produkt richtig positioniert werden kann, die Erwartungen und Wünsche der Kunden in Erfahrung bringen und diese Kenntnisse in Prozessen (wiederkehrende Aufgaben) gewinnbringend umzusetzen und so Image und Absatz zu stärken, sind die Ziele dieser Abteilung.
Es handelt sich bei dieser Abteilung der EnterSite AG um das Bild, welches nach aussen präsentiert wird. Das kann das Bild der Unternehmenskultur (wie zeigen und geben wir uns nach aussen und innen) sein aber auch die Art der Umsetzung des Marketing Konzepts (wie positioniere ich mein Produkt in den Themen: Product, Place, Promotion und Price).
Der Lernende wird nach SupplyChain auch den Kontakt zum Kunden aufnehmen und pflegen. Entsprechend wird der Lernende durch die Abteilung Customer Service & Marketing auch im Bereich Kommunikation und persönliche Hygiene auf die Aufgaben vorbereitet.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Sarah Nydegger
Beschaffung
Das Procurement Management ist in unserer EnterSite AG eine weitere Zentrale Abteilung.
Den Merksatz "den Lagerbestand so tief wie möglich aber so viel wie notwendig" erfolgreich umzusetzen, erfordert ein starkes miteinander zwischen dem Einkäufer und dem Logistiker. Nur gemeinsam sind wir in der Lage, die sechs R Definition der Logistik erfolgreich anwenden zu können.
Lieferanten (Kreditoren) aus dem Inland, Europa und teilweise globale Lieferanten fordern verschiedene Kompetenzen in dieser Tätigkeit. Das Beschaffen von Sach-, Gebrauchsgüter aber auch Dienstleistungen erfordert ein gutes Netzwerk. Berechnen von verschiedenen Offerten und fixieren von Listenpreisen sowie individuelle Kundenpreise in einer Artikelkarte werden da sorgfältig umgesetzt.
Der Umgang mit Zahlen, die Kommunikation in verschiedene Kulturen und Landesprachen sowie die digitale Vernetzung fordert diese Abteilung besonders.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Agnes Zimmermann
Logistik
Die Logistics, welche wie erwähnt sehr stark mit der Abteilung Procurement Management kommuniziert, wird genauso durch den Merksatz "den Lagerbestand so tief wie möglich aber so viel wie notwendig" geführt. Nur gemeinsam sind wir in der Lage, die sechs R Definition der Logistik erfolgreich anwenden zu können.
Die Abteilung Logistics wird immer wieder von neuen Aufgaben herausgefordert. Geht es da um die Zulieferung von Halbfabrikaten für die Produktion, das Verwalten der Verbrauchsmaterialien oder auch das Handling mit neuen Druck- und Kopiergeräten welche mit sehr viel Geld verbunden sind. In einem KMU wie es die EnterSite AG ist, gehört in der Abteilung Logistics aber auch die Kommunikation mit dem Kunden dazu. Kurzfristige Lieferungen, spezielle Kundenwünsche oder auch die Verarbeitung von Warenretouren werden direkt aus der Abteilung Logistics mit dem Kunden vereinbart.
Ein grosses Know-How im Umgang mit den verschiedenen Gütern und damit verbunden die Wahl der richtigen Lagerarten kann da gezeigt werden.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Reto Stierndli
Produktion
Die Production ist eine Abteilung, die nicht in jedem KMU vorhanden ist. Die Wertschöpfung des Produkts vom Rohstoff zum Halbfabrikat oder zum Fertigprodukt oder vom Halbfabrikat zum Fertigprodukt in Verwendung von Energie und Kraft, entspricht der Definition in dieser Abteilung.
Die EnterSite AG führt eine solche Produktion. Das Produzieren des eigenen Labels SwissEnterSite Cartridge und SwissEnterSite Tintenpatrone ist ein wichtiger Bestandteil der EnterSite AG. Die Abteilung Production ist am Hauptsitz in Rupperswil sowie in der Zweigstelle Marly integriert. Es werden Einzelteile oder leere Kartuschen eingekauft und diese neu zusammengestellt und mit dem richtigen Toner wiederaufgearbeitet. Die Herausforderung, dass wichtige Bestandteile aus Asien stammen und nicht immer der gewünschten Qualität entsprechen oder dass die Konkurrenz aus dem Osten günstiger produziert, sind Herausforderungen, welche in dieser Abteilung zu überwinden sind.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Michael Münster
Informatik
Wie in jeder anderen Unternehmung hat die Informatik in der EnterSite AG enorm an Bedeutung gewonnen. Es ist für die EnterSite AG in dieser Branche relevant die heutigen Technologien zu verstehen und richtig einzusetzen. Das Einbinden von Druckern und Kopierern in ein Netzwerk und daraus zu erkennen, welches Verbrauchsmaterial welche Kapazität aufweist, damit der Beschaffungsprozess rechtzeitig eröffnet werden kann, ist ein Teil davon.
Die Informatik ist aber auch intern ein zentrales Element. Ein ERP mit den richtigen Stammdaten zu erarbeiten und über alle vorhandenen Abteilungen zu vernetzen, damit Realtime-Daten ersichtlich sind, ist heute ein Muss.
Schnittstellen zu Debitoren (Kunden) und Kreditoren (Lieferanten) im Bestellmanagement oder Finanzmanagement werden gefordert und gefördert.
Die Informatik hat sich auch in der Logistik niedergelassen. Auf der Homepage publizierte aktuelle Lagerbestände und Informationen aus Track and Trace werden vom Kunden verlangt. In der Lagerlogistik ist die Informatik mit Anwendung von modernen Kommissionier-Techniken aber auch dem Betreiben von dynamischen Lagerelementen Zuhause.
Spannend in der Abteilung Informatics der EnterSite AG ist aber nicht nur die Herausforderung auf heutige Technologien, es gehört auch dazu, zukünftige Entwicklungen richtig zu interpretieren und Vorteile zu nutzen. Demnach sind bereits heute Projekte/Technologien wie 3D Druck, Verteilung per Drohne, Seidenstrasse und Cargo sous Terrain Themen, welche die Abteilung beschäftigen.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Markus
Lang
Finanzen & Personal
Für ein KMU wie die EnterSite AG ist es entscheidend, die richtigen Kalkulationen und Zahlen zu kennen und damit zu wirtschaften. In der Abteilung FI/CO werden alle Finanz- und Personalthemen gesammelt und erfasst.
Lohnbuchhaltung, Liegenschaften, Budget, Erträge und Aufwände sind einige Begriffe, welche in dieser Abteilung bearbeitet werden. Es ist im Interesse der Mitarbeiter, Lieferanten aber auch unseren Kunden, das abgemachte Beträge auch so verrechnet und ausgeglichen werden.
Für unsere Geschäftsleitung ist diese Abteilung das Herzstück der EnterSite AG. Die Abteilung FI/CO präsentiert jeweils das Ergebnis unseres Tuns.
Weiter sind das Erstellen von Bilanzen, Kontakte mit den Behörden aber auch Kommunikation mit AHV, IV, EO etc. wichtige Bestandteile dieser Abteilung.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Besim
Vuloltevic
Support und Distribution
Auch in dieser Abteilung hat sich die EnterSite AG entschieden, verwandte Themen zu verbinden. Das organisierte ausliefern (Distribution) aber auch der Support der verkauften Drucker und Kopierer haben dazu geführt, dass die Themen nur zusammen funktionieren können. Die Distribution und Re-Distribution unterstützt uns in wirtschaftlichen aber auch ökologischen Zielen.
Der Disponent der EnterSite AG hat so den spannenden Auftrag, neue Lieferungen aber auch Reparaturen von bereits gelieferten Geräten beim Kunden zu verbinden. Zur Verfügung stehen dabei einige Hilfsmittel. Die Lieferung kann über einen eigenen Techniker, den Lieferdienst oder aber über einen externen Partner (Post, Planzer etc.) ausgeführt werden. Genau diese Koordination ist das Herzstück dieser Abteilung.
Wurden die Ressourcen (Personen, Fahrzeuge etc.) sowie die Fahrten früher mit einem "Reissbrett" optisch dargestellt, so haben wir heute ein Dispoprogramm das und bei dieser Herausforderung unterstützt. Jedoch, wie in jedem ERP, das Dispoprogramm disponiert uns die Touren nur so gut, wie die Stammdaten hinterlegt sind.
Die
Abteilung wird operativ geführt durch:
Thomas
Holzer
Rigistrasse 2, 5102 Rupperswil
Dienstleistung, Produktion, Verkauf, Logistik, technischer Support, Geschäftsleitung und Administration
Route de Fribourg 28, 1723 Marly
Dienstleistung, Produktion, Verkauf, Logistik, technischer Support, Administration
Dienstleistung, Verkauf, Logistik, technischer Support,
Staldenstrasse 32, 3172 Köniz
Dienstleistung, Technischer Support
Huebstrasse 12, 9011 St. Gallen
Dienstleistung, Technischer Support
Via del Passetto 2, 6600 Solduno
Dienstleistung, Technischer Support